Etwas ist allen Reiseleitern und Gästeführern klar: Dieser Job ist anders als viele andere. Er ist anspruchsvoll, oft anstrengend, aber durch die zahlreichen Kontakte und Erlebnisse sehr bereichernd und spannend.Unser Zusatzmodul vermittelt Ihnen die nötigen Fähigkeiten, um Sie sicher durch die Gesprächsführung zu führen. Sie erhalten wichtiges Grundlagenwissen zum Thema Kommunikation allgemein, aber auch in Bezug auf die direkte Umsetzung in der Beratung mit all ihren verschiedenen Varianten. Kernthemen:Allgemeine Grundlagen der Kommunikation• Aktives Zuhören• Glaubensätze/Glaube• Verbale/nonverbale Kommunikation• Körpersprache lesen lernen• Distanzzonen• Kommunikation im Zusammenhang mit Soft Skills• Aktive, positive Sprache• Tipps für gelungene Kommunikation• Exkurs Hate-Speech, Gendern, politisch korrekte Sprache, einfache SpracheKommunikation Modelle und Methoden für das praktische Anwenden• Überblick über Modelle der Kommunikation (Röhnre/Schütz)• Das Eisbergmodell• 5 Säulen der Identität• 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun• Die 5 Axiome von Watzlawik• Regeln für gelingende Kommunikation nach Rogers• Sender-Empfänger-Modell (Shannon/Waever)• Gewaltfreie Kommunikation (Marshall B. Rosenberg)• NLP-Modell• Fragetechniken – Grundlagen • Teufelkreismodell• Stufen der EskalationMit diesem Fernlehrgang bist Du bestens auf diese Tätigkeit vorbereitet. Er bescheinigt Dir, dass Du über touristische, organisatorische und rechtliche Grundkenntnisse verfügst, Dich mit den verschiedenen Tätigkeitsfeldern einer Reiseleitung auseinandergesetzt und Dir Basiskenntnisse und Techniken der Reiseleitung angeeignet hast.
Teilnahmevoraussetzung: Erfolgreicher Abschluss "Reiseleiter" bei der Fernakademie für Tourismus und Hospitatlityhttps://www.tourismus-fernakademie.de/weiterbildungen/reiseleitung/ Hinweis: Die Buchung des Zusatzmoduls ist jederzeit nach Abschluss des Fernlehrgangs möglich. Das Datum 31.12. ist technisch begründet und kann ignoriert werden.Die Bearbeitungszeit beträgt 2 Monate und kann bei Bedarf um weitere 3 Monate verlängert werden.
Etwas ist allen Reiseleitern und Gästeführern klar: Dieser Job ist anders als viele andere. Er ist anspruchsvoll, oft anstrengend, aber durch die zahlreichen Kontakte und Erlebnisse sehr bereichernd und spannend.
Beginn: Di, 31.12.2024, 00:00
Ende: Di, 31.12.2024, 23:59
Online-Lehrgang
Carina Ostkamp Tel: 02941 9747-528 ostkamp@arnsberg.ihk.de
499,00 €
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